Hebt u een schuld en u krijgt een brief van ons? Dan is het belangrijkste: doe iets en neem contact met ons op! Het weggooien van een brief lost uw schuld niet op. Hier vindt u tips en links naar website die u misschien kunnen helpen.
Betalingregeling
Wist u dat het vaak mogelijk is om een goede betalingsregeling te treffen? Ga het gesprek met ons aan. Of dat nu per brief, e-mail of telefoon is.
Controle van de incassokosten
Let op: heeft u een rekening niet betaald en ontvangt u een aanmaning? En betaalt u vervolgens niet binnen 14 dagen? Dan moet u mogelijk incassokosten betalen volgens de Wet Incassokosten. Uw schuldeiser mag die kosten in rekening brengen, bovenop het bedrag van de openstaande rekening. U kunt checken of de juiste incassokosten in rekening zijn gebracht via onze rekentool.
Informatie over kosten en rente
- Beslagvrije voet (Een overzicht van de bedragen, PDF, 17 KB)
- BTAG (Een overzicht van de kosten van ambtshandelingen, zoals het betekenen van een dagvaarding, PDF, 83 KB)
- DNB (Over wettelijke rente en handelsrente
Algemene informatie bij schulden
- NIBUD (Nationaal instituut voor budgetvoorlichting)
- NVVK (Vereniging voor schuldhulpverlening en sociaal bankieren)
- Zelf je schulden regelen (In 5 stappen naar een oplossing)
Hebt u vragen over de brief die u ontving? Kijk bij veelgestelde vragen
