Het kan zijn dat u net betaald heeft op het moment dat wij de aanmaning stuurden. Of dat u bij onze cliënte heeft betaald. Stuurt u ons een kopie of foto van uw betalingsbewijs, dan controleren wij of uw betaling is ontvangen en op de juiste manier is verwerkt. In de tussentijd wordt uw dossier aangehouden en nemen wij geen verdere actie. Vermeld uw dossiernummer. Dit nummer staat op elke brief die u van ons ontvangt. U krijgt zo snel mogelijk antwoord van ons.

Let op! Zonder een geldig betalingsbewijs kunnen wij uw betaling niet traceren.