Op de pagina ‘Ik wil een betalingsregeling’ kunt u online een verzoek tot een betalingsregeling indienen of u stuurt uw verzoek per e-mail. Na ontvangst kijken wij of akkoord kan worden gegaan met de door u voorgestelde betalingsregeling. Soms zullen wij om aanvullende gegevens vragen. Met behulp van de chatfunctie op de website of telefonisch contact (tijdens kantooruren) kunt u direct met ons praten over een betalingsregeling. U weet dan direct waar u aan toe bent, wat u gaat betalen en met ingang van wanneer.