Vaak is het mogelijk om een goede regeling af te spreken. Een regeling is ‘goed’ wanneer u de afgesproken termijnbetalingen ook kunt nakomen. Wilt u weten of wij met u een betalingsregeling kunnen treffen? Informeer ons over uw gegevens en voorstel.

Als u uw verweer al heeft toegestuurd aan onze  opdrachtgever, dan kunt u een kopie hiervan aan ons sturen. Het is belangrijk dat u zo snel mogelijk reageert. Zodra uw reactie door ons is ontvangen, leggen wij de behandeling van het dossier stil.

Als het mogelijk is helpt onze medewerker u bij het maken van een plan van aanpak. Met het doel om een overzicht te maken en u tips te geven hoe nu verder. Wij zullen u door verwijzen naar schuldhulpverlening, als dat de beste oplossing is.